Topic Ticket - co to je a jak ho napsat?   |  05/10/2008, 01:02:57  pages: 1 Lonewolf Příspěvky: 6939 GM & Moderátor Reply #1  |  05-10-2008, 01:02:57 Co je to ticket a jak ho mám napsat? Ticket je nejrychlejší způsob jak kontaktovat GM kvůli většímu problému. Ticketem se rozumí zpráva směřovaná přímo na GM. Tento GM si takovou zprávu může přečíst ve chvíli, kdy se přihlásí do hry a pokud je schopný problém vyřešit, učiní tak. Někteří GM se tickety nezabývají, protože například nemají pravomoci řešit zásadnější problémy hráčů. Jiní GM tyto tickety řeší jako svou nejvyšší prioritu (supportGM). Ticket lze napsat následujícím způsobem: 1) Ve hře klikněte na tlačítko otazníku - Help Request 2) Klikněte dole v nově otevřeném okně na Report Issue 3) Klikněte na Open a Ticket 4) Napište svůj problém - ticket nemůže být příliš veliký, ale většinou stačí. Snažte se problém popsat stručně, ale napište všechno, co GM potřebuje vědět k tomu, aby tento problém mohl vyřešit. Napište například: "Nefunguje mi quest jménem XYZ, když jsem zabil creepu ABC, tak se mi nezapočítala do questu, prosím poraďte mi co s tím." Pokud napíšete "Nefunguje mi quest.", GM nebude vědět který a takovýto ticket může smazat bez reakce, záleží čistě na GM, který ticket řeší, jestli se tímto ticketem bude zabývat do hloubky a například si Vás "odchytí" ve hře. Většinou na to ale není čas, proto ve Vašem vlastním zájmu popište co nejlépe svůj problém. 5) Ve hře budete informováni, že máte nějaký otevřený ticket. Tento ticket ve vlastním zájmu nemažte, jinak si ho GM nemusí přečíst. 6) Pokud se Vám bude zdát, že je ticket neřešený moc dlouho, máte možnost ho přepsat do PM a poslat konkrétnímu GM, nebo ticket přepsat na fórum. Pokud ticket chcete přepsat, nemusíte ho psát znovu, stačí kliknout na Váš ticket a vybrat si "Edit My Ticket", jeho text zkopírovat a s ním pak pracovat. Pro zrušení ticketu klikněte na "Abandon My Ticket" [ Upravil Lonewolf  05-10-2008, 01:03:18 ] _______________________________ ...also known as Flame Keeper Mikalai