• Login: Password:
  • CzechWoW » Forum » FAQ » Ticket - co to je a jak ho napsat?
    pages: 1
    Lonewolf
    • Pspvky: 6940
    • GM & Modertor
    • Reply #1  |  04-10-2008, 23:02:57
      [link]
    Co je to ticket a jak ho mm napsat?

    Ticket je nejrychlej zpsob jak kontaktovat GM kvli vtmu problmu.


    Ticketem se rozum zprva smovan pmo na GM. Tento GM si takovou zprvu me pest ve chvli, kdy se pihls do hry a pokud je schopn problm vyeit, uin tak. Nkte GM se tickety nezabvaj, protoe napklad nemaj pravomoci eit zsadnj problmy hr. Jin GM tyto tickety e jako svou nejvy prioritu (supportGM).

    Ticket lze napsat nsledujcm zpsobem:

    1) Ve he kliknte na tlatko otaznku - Help Request

    2) Kliknte dole v nov otevenm okn na Report Issue

    3) Kliknte na Open a Ticket

    4) Napite svj problm - ticket neme bt pli velik, ale vtinou sta. Snate se problm popsat strun, ale napite vechno, co GM potebuje vdt k tomu, aby tento problm mohl vyeit. Napite napklad: "Nefunguje mi quest jmnem XYZ, kdy jsem zabil creepu ABC, tak se mi nezapotala do questu, prosm porate mi co s tm." Pokud napete "Nefunguje mi quest.", GM nebude vdt kter a takovto ticket me smazat bez reakce, zle ist na GM, kter ticket e, jestli se tmto ticketem bude zabvat do hloubky a napklad si Vs "odchyt" ve he. Vtinou na to ale nen as, proto ve Vaem vlastnm zjmu popite co nejlpe svj problm.

    5) Ve he budete informovni, e mte njak oteven ticket. Tento ticket ve vlastnm zjmu nemate, jinak si ho GM nemus pest.

    6) Pokud se Vm bude zdt, e je ticket neeen moc dlouho, mte monost ho pepsat do PM a poslat konkrtnmu GM, nebo ticket pepsat na frum. Pokud ticket chcete pepsat, nemuste ho pst znovu, sta kliknout na V ticket a vybrat si "Edit My Ticket", jeho text zkoprovat a s nm pak pracovat. Pro zruen ticketu kliknte na "Abandon My Ticket"


    [ Upravil Lonewolf  04-10-2008, 23:03:18 ]

    _______________________________

    ...also known as Flame Keeper Mikalai
    pages: 1
    Forum Nav : Jump To This Forum